Зельдович Борис
Деловое общение: Учебное пособие
|
Прочие издания
|
Автор: Зельдович Борис Издательство: Альфа-Пресс, 2007 |
PDF, 453 страницы, 13.59 МБ
|
В книге рассмотрены социально-психологические основы делового общения, его природа; общение, как коммуникация и взаимодействие; деловой спор, дискуссия, полемика; деловые совещания и переговоры. Отдельная глава посвящена конфликтам при общении (сущность и причина конфликтов, управление конфликтной ситуацией, предупреждение и ликвидация конфликтов). Для студентов и преподавателей экономических ВУЗов, руководителей предприятий всех форм собственности, менеджеров по управлению персоналом, работников кадровых отделов.
|
1640
papadimas
12 марта 2010
|
Скачать книгу
|
|